Sementara itu, Kepala Dinsos Jatim Restu Novi Widiani menambahkan, beberapa hal lain yang dilakukan untuk menyukseskan program Jatim Sejahtera adalah dengan memberikan pelayanan dan penjangkauan kepada PPKS. Sepanjang tahun 2023, Dinsos Jatim memberikan pelayanan pemulangan Orang Terlantar (OT) kepada 1.644 orang.
Jumlah OT yang dilayani ini merupakan terbanyak dalam lima tahun terakhir. Rinciannya, pada tahun 2019, Dinsos Jatim memberikan pelayanan kepada 1.262 OT, pada tahun 2020 sebanyak 816 OT, selanjutnya pada tahun 2021 sejumlah 708 OT, dan pada 2022 sebanyak 1.037 OT.
“Layanan ini bertujuan untuk mencegah timbulnya permasalahan sosial baru di tengah masyarakat, terutama mencegah OT menjadi gelandangan dan pengemis,” terang Novi.
Untuk penjangkauan kepada PPKS atau respons kasus, sambung Novi, Dinsos Jatim mempunyai program Jatim Social Care (JSC) yang telah berhasil menyelesaikan 807 kasus PPKS sepanjang tahun 2022-2023. JSC bertugas melakukan respons cepat atas laporan masyarakat, baik secara langsung maupun melalui media sosial.
JSC memberikan pelayanan berupa penjangkauan, asesmen, serta rujukan terhadap PPKS. Tak hanya beranggotakan pegawai Dinsos Jatim, JSC juga beranggotakan pilar sosial, terutama Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK).
“Dengan memiliki anggota yang tersebar di wilayah Jatim, JSC sigap melakukan penjangkauan dan merespons informasi kasus yang diterima. JSC mendapat apresiasi dari Khofifah. Karena ketika ada suatu kejadian, dalam hitungan jam JSC sudah di lokasi dan melakukan penanganan,” tandas Novi.
Berbagai kerja keras tersebut menuai apresiasi dari banyak pihak. Selain penghargaan Antara Award dari Antara Jatim dan Jatim Bangkit Awards dari JTV, Dinsos Jatim juga menerima sedikitnya 13 penghargaan dari pemerintah pusat hingga pemerintah provinsi.
Penghargaan tersebut di antaranya, penghargaan Juara III Ideathon dari Kemenpan RB beserta USAID, penghargaan MURI sebagai Penyelenggara Mengaji Bahasa Isyarat Disabilitas Tuli Terbanyak, serta KI Award 2023 sebagai Badan Publik Informatif OPD Pemprov Jatim dari Komisi Informasi Provinsi Jatim.
Tak hanya itu, prestasi dan capaian membanggakan juga berhasil ditorehkan penerima manfaat (PM). Antara lain, keberhasilan PM disabilitas netra binaan Dinsos Jatim dalam meraih 9 medali emas, perak, dan perunggu dalam ajang Kejuaraan Paralimpik Provinsi Jatim 2023, serta kesuksesan 23 anak asuh UPT Perlindungan dan Pelayanan Sosial Asuhan Anak (PPSAA) Dinsos Jatim dalam menembus seleksi perguruan tinggi negeri maupun swasta.
Khazanah Islam: Awas! Ini Sederet Posisi Seks yang Dilarang dalam Islam, tapi Nomor 2 Sering Dilakukan
